Debido a las denuncias presentadas por los usuarios en el tema de preselección a un operador para llamadas de larga distancia nacional e internacional, el Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) ha iniciado 15 acciones de supervisión contra Telefónica del Perú.

Desde julio del año pasado, los usuarios han preseleccionado a una de las 15 empresas que brindan el servicio de larga distancia mediante marcado directo, el cual permite hacer llamadas de larga distancia nacional e internacional marcando el "0" y el "00", respectivamente.

El presidente del organismo, Guillermo Thornberry, dijo que desde el inicio de este sistema la entidad ha recibido diversas denuncias originadas entre otros aspectos, porque la empresa cuestionó la validez de la información para dar trámite a la preselección de usuarios de otros operadores.

"Asimismo, se señala que existe una difusión de información errada e incompleta sobre el sistema de preselección tanto para los nuevos abonados como para los usuarios ya existentes", comentó durante su presentación ante la Comisión de Transportes y Comunicaciones del Congreso.