No es necesario subirse en una combi para padecer el "Servicio combi peruano" estamos rodeados de este por todas partes.
Los consumidores que sufrimos del atosigamiento, asina miento, impuntualidad, demora, maltrato, irrespeto y un variado etc. estamos familiarizados con este tipo de situalciones en el trasporte publico, pero este mismo cuadro se da en muchos otros lugares publicos y no nos damos cuenta de ello, por ejemplo en lugares de comida rápida y supermercados.
La cultura del Servicio Combi se a apoderado de los Norkis y Metros, donde la responsabilidad de brindar un buen servicio se evade por tratarse de un lugar "masivo", donde los trabajadores se escudan en el anonimato para hacer de las suyas y trabajar menos, tal vez por las misma situación de ser sub empleados.
Las políticas masivas de estos lugares donde se da por sentado que mientras más gente el servicio se degrada más, les da margenes de ganancias elevados, pero deja a un consumidor frustrado e insatisfecho.
Cuando los consumidores elijamos los lugares donde no se nos trate como ganado y usuario masivo, empezaremos a obtener una mejor calidad en el servicio, eligiendo dejar "el mal servicio combi" por un transporte publico decente y su equivalente en la vida diaria.