Bitácora de autoayuda y superación personal, cosas que me pasan y te pueden pasar a ti.
Con los mejores propositos para un nuevo año, el autoconocimiento, la busqueda de la verdad y el amor.
Friday, July 03, 2009
Telefonica multada por mal informar sobre TRIO
Osiptel declaró infundando el recurso de apelación presentado por Telefónica del Perú y la sancionó con una multa de 85 Unidades Impositivas Tributarias (UIT), equivalentes a 301,750 nuevos soles, por infracción grave en perjuicio de los usuarios.
Esta medida por lo menos permite tener esperanzas en que las quejas de los usuarios no caen en saco roto cuando se presentan a Osiptel. Según el regulador el servicio 104 de atención al cliente y la oficina de Surco de Telefónica no brindaron la información adecuada sobre la vigencia de la promoción TRIO que caduca después de seis meses.
Los operadores debieron precisar que la promoción tenía un plazo de vigencia de seis meses desde la contratación del producto, que la tarifa promocional no era indefinida y que, por tanto, el monto del pago mensual se incrementaría terminada la promoción.
No obstante, la información que se brindó de manera reiterada por los operadores fue que la tarifa no variaría y se mantendría indefinidamente.
Después de esta multa ¿lo pensarán dos veces antes de maltratar a los clientes los telefonistas maleducados del 104?.
“Alcanzando el Cielo con los Pies en la Tierra”, es el sugestivo nombre del VIII Congreso Anual de Marketing Peruano CAMP 2009 que reunirá este 14 y 15 de julio en el Hotel Los Delfines a más de 500 gerentes, directores y ejecutivos de las principales empresa del país y del mundo.
El evento, organizado por Seminarium Perú y la Asociación Nacional de Anunciantes (ANDA) se ha convertido en el transcurso de los años en el más importante de su género, dirigido a Gerentes generales, directivos y ejecutivos de las áreas comerciales y de márketing, así como a consultores y académicos de la especialidad. Ejecutivos de agencias de publicidad, agencias de medios y medios de comunicación.
Expositor principal:
Greg Carpenter, Presidente del Departamento de Marketing de Kellog School of Management; uno de los más influyentes líderes de opinión en marketing estratégico, quien brindará una nueva perspectiva del marketing basada en el aprendizaje del consumidor y el rol de la innovación como creador de nuevas oportunidades para mercados modernos y maduros.
Expositores:
Fabio Martins, Director Global de Compras y Retail de Ipsos Inglaterra.
Guillermo Oliveto, CEO de CCR para Argentina, Uruguay y Paraguay y especialista en el análisis de las tendencias humanas, sociales y de consumo para su aplicación en las estrategias de negocio.
Jean Marc Ziegler, Ph.D. (c) en Comportamiento del Consumidor de Louvain School of Management y conferencista internacional en temas de shopper understanding y desarrollo de retail.
Teleconferencia:
Bernardo Hernández, Vicepresidente mundial de marketing de productos de Google, considerado un referente a nivel mundial en lo que respecta a nuevas tecnologías, innovación y tendencias.
Expositores Peruanos:
Kurt Uzátegui, Gerente de Marketing de Cementos Lima.
Juan Stoessel, Gerente General de la cadena de hoteles Sonesta Posadas del Inca.
César Andrade, Vicepresidente del Segmento Residencial en Telefónica del Perú, Gerente General de Telefónica Multimedia (Cable Mágico) y Gerente General de Servicios Globales de Telecomunicaciones (SERTEL).
Lugar:
El Congreso se realizará en el Hotel Los Delfines.
Los Eucaliptos 555 - San Isidro, Lima – Perú.
Fecha:
14 y 15 de Julio de 2009.
Certificado:
Los ejecutivos que asistan al Congreso recibirán un certificado de participación extendido por Seminarium y ANDA.
Anulaciones:
Sólo se aceptarán anulaciones 7 días hábiles antes del inicio del evento. La sustitución de la persona inscrita por otra de la misma empresa, podrá efectuarse 3 días antes del inicio del Congreso.
Los relatos breves del escritor Juan José Millás podrán leerse a través del teléfono móvil gracias a un acuerdo firmado entre Bubok, servicio de autopublicación online, y Telefónica, con la intención de llegar "a nuevos lectores que no son los habituales del papel".
Según una nota difundida hoy por Bubok, los usuarios de teléfonos móviles Movistar ya pueden darse de alta en este servicio enviando un sms al 404, que todos los viernes distribuirá un mensaje multimedia con un microrrelato de Millás, cuyas obras han merecido premios como el Primavera de Novela, el Planeta y el Nacional de Narrativa.
"El móvil es uno de los múltiples soportes que hoy tiene la escritura", ha destacado Juan José Millás y recoge Bubok en su nota.
Además de seleccionar relatos del escritor, Bubok pretende "abrir puertas a nuevos autores y nuevos géneros literarios para estos dispositivos", destaca el director de la plataforma, Ángel María Herrera.
Con cuatro mensajes gratuitos para las primeras suscripciones, el coste del servicio es de 0,50 euros por mensaje.
Descubrir los placeres del chocolate y las frutas en un postre vegano no dejará indiferente a nadie.
Ingredientes
* 100 gramos de chocolate puro
* 90 ml de crema de soja
* 2 plátanos (bananas), en trozos del tamaño de un bocado
* 4 rodajas de piña (ananá), en trozos del tamaño de un bocado
* 6 physalis (uvilla o tomate silvestre), sin sus cáscaras
* 8 palitos de madera o pinchos metálicos
* O reemplazar cualquier fruta que se desee utilizar
Instrucciones
Colocar las frutas en los pinchos de forma atractiva.
Derretir el chocolate a baño maría.
Agergarle la crema de soja y mezclar bien.
Bañar los pinchos con frutas con la mezcla de chocolate.
